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〒099-3111北海道網走市藻琴211-112

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070-4317-9128

​ツアーについて

・全ツアー対象が小学生以上になります。必ずツアー中は自力で歩行できる方

※傷害保険、賠償保険の対象についても小学生以上になります。

 

・妊娠されている方へ

 当社では、妊娠されている方のガイドは受け付けておりますが 

 ご参加する場合は、夫婦お二人のご決断が必要になります。

 ご予約時にメール、電話等でご相談ください

 ※ツアー当日、奥様のご気分が優れない場合は、ガイドをお受けすることが出来ません

・ツアー当日の天候が雨、雪、強風などの警報が発令されるなどの場合

 またツアー前日より、天候が悪化する可能性がある場合は

 当社よりツアー中止のご連絡を致します。

 天候によるツアーのキャンセルについてはキャンセル料金は頂いておりません

 

・ツアー前にご気分、体調が悪い場合、必ずガイドに知らせてください

 ツアー中も同様にお願いいたします。

 ※持病をお持ちの方は、ガイドにご相談ください

 

・その他、体調などでご心配なことなどありましたら、ガイドにご相談をお願いいたします。

・朝のツアーなど低血糖による眩暈などたまにありますので、お食事はしっかり摂ってください

 

・散策区域内はヒグマ、スズメバチの住処です。

 食べ物、飲み物(糖分が含む)の持込はご遠慮ください

 ヒグマ、ハチを誘引する可能性があります。

 また ハチや虫などを誘引する事としてシャンプー、化粧品、柔軟剤の香りなど

 特に女性の方は、ご注意ください

・飲み物は、水、お茶等糖分が含まないものをご用意ください

 ※お茶は利尿作用があります。

 

・すべてのツアーは自然の中で行なわれます。予期せぬ事故を防ぐためにも必ず、

 ツアー中は必ずガイドの指示に従ってください

 

 

・キャンセルについては

 

ツアー催行2日前18時以降が50パーセント

ツアー催行1日前18時以降のご連絡の場合ツアー料金全額になりますのでご理解をお願いいたします。

 

 

・服装や持ち物について (参考)

 長袖シャツ、長ズボン、帽子、

 スパッツ(お持ちの方)、手袋(お持ちの方)(ウルシがあります)

※カムイワッカの滝を歩く方は、靴で歩くと滑りやすいので

 靴下で歩くことをオススメ致します。

※スカート、半ズボンは避け下さい

※知床の森にはダニがいます。レインウエアの着るだけでも

 ダニよけの効果があります。(つるつるの素材の物が良いです)

​ 

☆冬の装備について ⇒

・持ち物 (参考)

 ザック、雨具(レインウエア上下)、飲み物(水、お茶)、虫除け、保険証、タオルなど

 ※食べ物を持参する場合は必ず密閉の袋に入れてください(ヒグマの誘引につながるため)。

 ※荷物はザックの中に入れ、両手を自由にしてください(万一転倒した場合、ケガをしないために)。

 ※散策中はトイレがありませんおトイレが近い方は、携帯トイレをオススメ致します。

  携帯トイレはガイドも持っていますのでご利用ください(有料200円)

 ※カムイワッカコースの方は、タオル、濡れたものをいれるビニール袋があると便利です。

 

・ツアー代金に含まれているもの

 ※ウトロ管内送迎費、傷害保険、長靴の貸出、

 

・無料貸出の長靴サイズについて20cm~30cmになります。

・知床五湖キャンセル規定

☆ヒグマ出没によりツアーが中止になる場合があります。
ヒグマによるツアーの中止の場合のツアー料金については
【スタート出来なかった場合】
 全額返金
【スタート出来た場合】
[知床五湖 5湖に到着出来なかった時]
 ガイド料金大人1000円 小人500円
[知床五湖 4湖に到着出来なかった時]
 ガイド料金大人2000円 小人1000円

※知床五湖3湖に到着(見えた時点)でツアー代金の返金はございません

※※散策前にツアー中止の場合
お客様ご要望により、原生林ツアー男の涙に変更可能です。

【ご予約・お問い合わせのお客様へ】  当社からの返信メールが迷惑メールと判断され、お客様に届かない場合があります。 お手数ですが2日以内に当社からの連絡がない場合は
電話 070-4317-9128 までご連絡ください。

※お問い合わせのみの場合 メールにてお願い致します。firstascent.shiretoko@gmail.com