​ツアーについて

・全ツアー対象が小学生以上になります。必ずツアー中は自力で歩行できる方

※傷害保険、賠償保険の対象についても小学生以上になります。

​・自然へのダメージを考慮し、原生林などのツアーのご参加は10名以下になります。

​・フレぺの滝、知床五湖高架木道等は15名以下になります。

・待ち合わせ、集合場所はお客様宿泊施設または現地集合になります。​

・鈴は携帯しなくても大丈夫です。

・体力にご心配な方へ

当社ツアーの中で時間の制限を受けるツアーが知床五湖のツアーになります。

ツアー時間は3時間以内

ガイド中の歩くペースはお買い物で歩くようなペース、通常歩行の2分の1

お買い物で3時間ほど歩くことが出来れば知床五湖は安心して歩けます。

羅臼湖についてはアップダウンがあり、ぬかるみなどありますので健脚な方向け

​できれば体力にご心配な方はトレーニングしていただけると助かります。

・ゆっくりとツアーを堪能されたい方は

午後の知床岬眺望ツアーなどがオススメです。

午前に申し込まれてゆっくり行えない場合があります。

・妊娠されている方へ

 当社では、妊娠されている方のガイドは受け付けておりますが 

 ご参加する場合は、夫婦お二人のご決断が必要になります。

 ご予約時にメール、電話等でご相談ください

 ※ツアー当日、奥様のご気分が優れない場合は、ガイドをお受けすることが出来ません

・ツアー当日の天候が雨、雪、強風などの警報が発令されるなどの場合

 またツアー前日より、天候が悪化する可能性がある場合は

 当社よりツアー中止のご連絡を致します。

 天候によるツアーのキャンセルについてはキャンセル料金は頂いておりません

 

・ツアー前にご気分、体調が悪い場合、必ずガイドに知らせてください

 ツアー中も同様にお願いいたします。

 ※持病をお持ちの方は、ガイドにご相談ください

 

・その他、体調などでご心配なことなどありましたら、ガイドにご相談をお願いいたします。

・朝のツアーなど低血糖による眩暈などたまにありますので、お食事はしっかり摂ってください

 

・散策区域内はヒグマ、スズメバチの住処です。

 食べ物、飲み物(糖分が含む)の持込はご遠慮ください

 ヒグマ、ハチを誘引する可能性があります。

 また ハチや虫などを誘引する事としてシャンプー、化粧品、柔軟剤の香りなど

 特に女性の方は、ご注意ください

・飲み物は、水、お茶等糖分が含まないものをご用意ください

 ※お茶は利尿作用があります。

​ すべてのツアー飲み物(水の持ち込みは可能です)

・すべてのツアーは自然の中で行なわれます。予期せぬ事故を防ぐためにも必ず、

 ツアー中は必ずガイドの指示に従ってください

 

・キャンセルについては

ツアー催行2日前18時以降が50パーセント

ツアー催行1日前18時以降のご連絡の場合ツアー料金全額になりますのでご理解をお願いいたします。

 

 

・服装や持ち物について (参考)

 長袖シャツ、長ズボン、帽子、

 スパッツ(お持ちの方)、手袋(お持ちの方)(ウルシがあります)

※カムイワッカの滝を歩く方は、靴で歩くと滑りやすいので

 靴下で歩くことをオススメ致します。

※スカート、半ズボンは避け下さい

※知床の森にはダニがいます。レインウエアの着るだけでも

 ダニよけの効果があります。(つるつるの素材の物が良いです)

​ 

・持ち物 (参考)

 ザック、雨具(レインウエア上下)、飲み物(水、お茶)、虫除け、保険証、タオルなど

 ※食べ物を持参する場合は必ず密閉の袋に入れてください(ヒグマの誘引につながるため)。

 ※荷物はザックの中に入れ、両手を自由にしてください(万一転倒した場合、ケガをしないために)。

 ※散策中はトイレがありませんおトイレが近い方は、携帯トイレをオススメ致します。

  携帯トイレはガイドも持っていますのでご利用ください(有料200円)

 ※カムイワッカコースの方は、タオル、濡れたものをいれるビニール袋があると便利です。

 

・ツアー代金に含まれているもの

 ※ウトロ管内送迎費、傷害保険、長靴の貸出、

 

・無料貸出の長靴サイズについて20cm~30cmになります。

・知床五湖キャンセル規定

☆ヒグマ出没によりツアーが中止になる場合があります。
ヒグマによるツアーの中止の場合のツアー料金については
【スタート出来なかった場合】
 全額返金
【スタート出来た場合】
[知床五湖 5湖に到着出来なかった時]
 ガイド料金大人1000円 小人500円
[知床五湖 4湖に到着出来なかった時]
 ガイド料金大人2000円 小人1000円

※知床五湖3湖に到着(見えた時点)でツアー代金の返金はございません

※※散策前にツアー中止の場合
お客様ご要望により、原生林ツアー男の涙に変更可能です。

【ご予約・お問い合わせのお客様へ】  当社からの返信メールが迷惑メールと判断され、お客様に届かない場合があります。 お手数ですが2日以内に当社からの連絡がない場合は
電話 070-4317-9128 までご連絡ください。

※お問い合わせのみの場合 メールにてお願い致します。firstascent.shiretoko@gmail.com

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〒099-3111北海道網走市藻琴211-112

メール:firstascent.shiretoko@gmail.com

TEL :070-4317-9128

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